카카오뱅크 PC 서류제출하기 오류해결

카카오뱅크 PC 서류제출하기 오류해결 방법을 알아보겠습니다. 카카오뱅크는 많은 사용자들에게 인기를 끌고 있는 온라인 은행입니다. 특히 신용대출과 같은 금융 서비스는 체계적이고 간편하게 진행할 수 있도록 설계되어 있습니다. 하지만 때때로 PC에서 서류 제출 시 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 몇 가지 단계를 따라야 하며, 본 포스트에서는 그 과정을 상세히 설명하겠습니다.

1. vcredist_x86.exe 파일 다운로드 및 설치

카카오뱅크 PC에서 서류를 제출할 때 발생할 수 있는 오류 중 흔한 원인 중 하나는 프로그램 호환성 문제입니다. 특히, 32비트 프로그램을 사용하는 PC에서 64비트 운영 체제를 사용하는 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우에 필요한 조치는 Microsoft Visual C++ 2010 redistributable package를 설치하는 것입니다.

설치 방법

Microsoft 다운로드 센터 방문: Microsoft 다운로드 센터에 방문하여 Microsoft Visual C++ 2010 Service Pack 1 재배포 가능 패키지를 검색합니다.
파일 다운로드: 32비트 버전인 vcredist_x86.exe 파일을 다운로드합니다.
프로그램 실행: 다운로드한 파일을 실행합니다. 설치 과정 중 Microsoft Visual C++ 2010 재배포 가능 패키지를 원래 상태로 복구합니다.라는 옵션이 나타나면 해당 옵션을 선택하고 설치를 진행합니다.
재시도: 설치가 완료된 후, 카카오뱅크 홈페이지에서 서류 제출을 다시 시도합니다.

단계	설명
1	Microsoft 다운로드 센터 방문
2	`vcredist_x86.exe` 파일 다운로드
3	파일 실행 후 설치 진행
4	서류 제출 재시도

이와 같이 진행하면 대부분의 경우 오류를 해결할 수 있습니다. 그러나 만약 문제가 지속된다면 다른 방법도 고려해야 합니다.

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2. 공인인증서 및 FSWSS 프로그램 재설치

카카오뱅크에서 서류를 제출할 때 공인인증서는 필수적인 요소입니다. 이 공인인증서와 관련된 프로그램인 FSWSS가 제대로 작동하지 않으면 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우, 해당 프로그램을 삭제하고 재설치하는 것이 좋습니다.

재설치 방법

프로그램 추가/제거 검색: 윈도우 하단 검색창에 프로그램 추가/제거를 입력하여 실행합니다.
FSWSS 검색: 앱 및 기능 목록에서 FSWSS를 검색합니다.
제거 선택: FSWSS를 클릭하고 제거를 선택합니다. (또는 C:\Program Files(x86)\FINGER\FSWSS\unist.exe를 실행하여 제거합니다.)
PC 재부팅: 모든 프로그램 제거 후 PC를 재부팅합니다.
카카오에서 제공하는 링크로 설치 파일 다운로드: 카카오뱅크의 공식 홈페이지에서 제공하는 설치 파일을 다운로드합니다.
압축 풀기 및 설치: 다운로드한 파일의 압축을 풀고 FSWSS 지원.bat 파일을 클릭하여 [관리자 권한으로 실행]을 선택하여 설치를 진행합니다.
서류 제출 재시도: 설치가 완료된 후에 다시 카카오뱅크 PC 홈페이지로 이동하여 서류 제출을 진행합니다.

단계	설명
1	프로그램 추가/제거 검색
2	FSWSS 검색 및 삭제
3	PC 재부팅
4	카카오 링크에서 설치 파일 다운로드
5	압축 해제 및 설치 진행
6	서류 제출 재시도

이 과정을 통해 공인인증서와 관련된 오류를 해결할 수 있습니다. 설치 후에도 문제가 발생하면 다음 단계를 진행해야 합니다.

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3. 인증서로 서류 확인 중 오류 발생 시 대처법

서류 제출 중 인증서로 서류 확인 중 오류 발생이라는 메시지가 뜨는 경우도 빈번하게 발생합니다. 이는 앞서 언급한 1번과 2번 방법으로 오류를 수정한 후에도 여전히 문제가 발생할 때 나타납니다.

해결 방법

새로 고침: 웹 브라우저의 새로 고침 버튼을 클릭하여 페이지를 새로 고침합니다.
공동인증서 인증 시도: 새로 고침 후 공동인증서를 다시 인증하는 과정을 반복합니다. 이 과정에서 인증서가 정상적으로 인증되면 서류 제출 과정이 이어질 수 있습니다.
** erneut 시도**: 만약 새로 고침 후에도 인증이 실패한다면 PC를 다시 시작한 뒤에 같은 절차를 반복합니다.

단계	설명
1	웹 브라우저 새로 고침
2	공동인증서 인증 재시도
3	PC 재부팅 후 erneut 시도

이 방법은 자주 발생하는 오류를 간단하게 해결할 수 있는 유용한 방법 중 하나입니다.

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4. 팩스로 서류 제출하는 방법

간혹 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 오류가 발생하여 서류 제출이 불가능한 경우가 있습니다. 이럴 땐 팩스를 이용한 서류 제출이 좋은 대안이 됩니다. 카카오뱅크에서는 팩스를 통한 서류 제출 또한 허용하고 있습니다.

서류 제출 방법

필요서류 확인: 대출을 위한 서류로는 건강보험 자격득실확인서와 건강보험료 납부확인서가 필요합니다. 특히 최근 12개월의 납입 내역이 확인되어야 합니다.

팩스 발송 방법:

건강보험공단 고객센터에 연락하여 상담원에게 팩스를 요청합니다.

건강보험공단 홈페이지에서 민원 신청을 통해 서류를 제출합니다.

M 건강보험 앱을 통해 제증명을 요청할 수 있습니다.

서류 종류	제출 방법
건강보험 자격득실확인서	팩스 또는 민원 신청
건강보험료 납부확인서	팩스 또는 민원 신청

팩스를 통해 서류 제출을 할 경우, 모든 절차를 잘 따라 수행하시기 바랍니다. 이후에는 카카오뱅크 고객센터에 연락하여 제출 결과를 확인하는 것이 좋습니다.

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결론

카카오뱅크 PC 서류제출하기 오류해결 방법에 대해 알아보았습니다. 각 단계별로 설명 드린 모든 내용을 통해 오류를 해결하실 수 있었기를 바랍니다. 또한, 문제 해결을 위한 각종 방법을 통해 보다 원활한 서류 제출이 가능해지길 바랍니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 문제가 발생한다면, 꼭 카카오뱅크 고객센터에 문의하여 전문가의 도움을 받는 것을 추천합니다.

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